Conditions générales de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre ZalyBook, plateforme de vente de livres numériques basée en Guinée, et toute personne effectuant un achat sur le site.

Article 2 - Produits

ZalyBook propose à la vente des livres numériques (ebooks) au format PDF. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches descriptives. Les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en Francs Guinéens (GNF / FG) toutes taxes comprises. ZalyBook se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commandes

Pour passer commande, le client doit créer un compte ou se connecter à son compte existant, ajouter les livres au panier, choisir un mode de paiement et valider la commande. Toute commande validée constitue l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue par Orange Money, MTN Mobile Money, carte bancaire (VISA, Mastercard) ou PayPal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

Article 6 - Livraison

S'agissant de produits numériques, la "livraison" est immédiate après validation du paiement. Les livres achetés sont mis à disposition dans la bibliothèque personnelle de l'utilisateur et téléchargeables au format PDF.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur sur les produits numériques téléchargeables, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois l'accès au livre numérique fourni. Le client renonce expressément à son droit de rétractation en validant sa commande.

Article 8 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus disponibles sur ZalyBook (livres, textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. L'achat d'un livre confère uniquement un droit d'usage personnel et non un droit de reproduction ou de diffusion.

Article 9 - Responsabilité

ZalyBook s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses services. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait d'un tiers.

Article 10 - Données personnelles

Les informations collectées font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Article 11 - Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit guinéen. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Conakry seront seuls compétents.

Article 12 - Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@zalybook.com.