Politique de confidentialité

1. Introduction

ZalyBook s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Informations de localisation : ville
• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
• Historique d'achat et préférences
• Données de navigation et cookies

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Vous donner accès à votre bibliothèque numérique
• Vous envoyer des informations relatives à votre compte
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Vous proposer des recommandations pertinentes
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

ZalyBook ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (Orange Money, MTN, banques)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos partenaires techniques pour le bon fonctionnement du service

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : cryptage SSL, mots de passe hashés, accès restreint, audits réguliers.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (panier, session, préférences). Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès : consulter les données vous concernant
• Rectification : corriger les informations inexactes
• Suppression : demander la suppression de votre compte
• Opposition : vous opposer à certains traitements
• Portabilité : récupérer vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@zalybook.com.

8. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (facturation, comptabilité).

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via une notification sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique : contact@zalybook.com